百色：规范操作技能 优化精细服务
来源：未知来源
作者：文/苏爱权、潘一玮 图/苏爱权
2018-10-31
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为强化献血服务水平，规范专业技术操作，提高血液采集、贴签、留样、热合等流程操作，更好的为献血者提供优质服务。近日，百色市中心血站献血服务科组织采血人员开展《血站操作技术规程》演练。
本次演练以模拟“真实献血场景”进行，由采血人员模拟爱心人士参加无偿献血，严格依据《血站操作技术规程》，考核采血人员的献血接待、献血注意事项告知、献血前中后护理、献血后服务、献血再招募等从语言到操作服务环节。献血服务科黄桂美副科长及廖红梅同志从采血人员礼仪、献血者沟通技巧、采血操作流程、无菌操作细节处理等多个方面对采血人员进行打分及点评。在演练过程中每个采血人员都认真学习，并积累了采血工作经验，同时提高了新进人员的专业技能业务能力，逐渐成为理论知识熟、业务操作精、实际工作能力强的业务操作能手。
据了解，为加强血液质量管理，保证血液质量，加强临床输血安全，为患者提供更加安全可靠的血液，提高采血人员的操作技能，并使前来献血的人员有愉悦的献血心情，百色市中心血站每年都会定期开展采血人员操作技能演练，确保采血人员操作技术熟练，提高其职业素质，并能及时了解到专业知识技术新的研究进展，使采血人员的技术操作更加精湛娴熟，为献血者提供更加优质的服务，最大限度地留住献血者。
