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中生郧阳血浆站丨开展“打造服务型浆站 促进高质量发展”主题活动

2020-05-25 5967 0 0

为进一步提高站员工服务水平、增强服务意识、规范服务行为郧阳血浆站于2020521日正式启动了“创建服务型浆站促进高质量发展”主题活动。

中生郧阳血浆站丨开展“打造服务型浆站 促进高质量发展”主题活动

此次服务质量提升活动为期半年。分宣传发动、活动实施两个阶段。以培训、实践、评比、提升四个步骤,从员工的仪表规范、语言规范、行为规范、岗位规范和站内设施环境大改善为主线,逐步提升浆站品牌形象和员工职业形象,为浆站血源发展实现“招得来留得住”再强措施,为打造浆站爱心品牌宣传点再添风采。

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动员会上,副经理黄循伟对主题活动的开展形式予以肯定,进一步强调了服务提升在浆站发展中的重要性和必要性。总经理助理黄荣对此次主题活动方案做了进一步的宣贯和讲解。团支部书记肖云慧向全体员工发出了提升服务的倡议书。各部门经理在动员会上积极表态发言。全体员工集体承诺,秉承“全方位、零距离全心全意真情实意”的服务理念,为浆员提供优质服务,努力打造服务型浆站,为浆站又好又快发展做出更大贡献。最后,全体员工佩戴“很高兴为您服务”笑脸牌,以此提示并相互监督各环节的服务质量。

中生郧阳血浆站丨开展“打造服务型浆站 促进高质量发展”主题活动

会后,浆站组织开展了“创建服务型浆站促进高质量发展”专题培训,向员工灌输了优质服务的实践标准,为后期标准化服务提升奠定了坚实的理论基础。



























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